La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de mí y, en consecuencia, asumo el compromiso de garantizar tu privacidad en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, te proporciono toda la información necesaria sobre mi Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabo a través de esta web, explicándote:

• Quién es el responsable del tratamiento de tus datos.
• Para qué finalidades recabo los datos que solicito.
• Cuál es la legitimación para su tratamiento.
• Durante cuánto tiempo los conservo.
• A qué destinatarios se comunican tus datos.
• Cuáles son tus derechos.

Responsable:

Xavier Isant Méndez
NIF: 39370419P
Dirección: Escultor Canet, 5-7 3º 3ª
Código Postal y Población: 08028 Barcelona
Dirección de correo electrónico: admin@aprendencasa.com

Finalidades, legitimación y conservación de los tratamientos de los datos enviados a través de los diversos formularios de esta web:

Formularios de contacto:

Finalidad: Facilitarte un medio para que puedas ponerte en contacto conmigo y responder a tus solicitudes de información.

Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarme información a través de uno de los formularios de contacto y al marcar la casilla de aceptación de esta política.

Destinatarios: Estos datos no se cederán a terceros salvo obligación legal y estarán almacenados en los servidores de NOMINALIA INTERNET, S.L., situados en la Unión Europea (Política de Privacidad de NOMINALIA INTERNET, S.L.).

Conservación: Hasta que solicites la eliminación de los mismos.

Formulario de petición de soporte:

Finalidad: Facilitarte un medio para que puedas ponerte en contacto conmigo en caso de necesitar soporte para alguno de mis productos o servicios.

Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarme apoyo técnico a través de uno del formulario de soporte.

Conservación: Hasta que solicites la eliminación de los mismos.

Formularios de contratación de mis servicios:

Finalidad: Darte de alta como cliente, gestionar tus pedidos, permitirte el acceso a los servicios contratados o a los contenidos exclusivos a los que se consigue acceso mediante dicha contratación.

Legitimación: Tu consentimiento al registrarte a través del formulario de registro y aceptar la presente política.

Conservación: Hasta que solicites la eliminación de los mismos.

Suscripción a la newsletter:

Finalidad: Notificarte acerca de los nuevos artículos publicados en el blog, sobre mis productos o servicios y/o sobre promociones referentes a estos.

Legitimación: Tu consentimiento al suscribirte a través de los formularios al efecto, aceptando expresamente dichos envíos.

Conservación: Hasta que solicites la eliminación de los mismos.

Derechos: Cada una de estos envíos dispone de un enlace que te permite darte de baja de estas comunicaciones fácilmente, retirando así el consentimiento prestado. Cuentas además con otros derechos, detallados más abajo en el apartado Derechos en relación con tus datos personales.

Obligación de facilitarme tus datos personales y consecuencias de no hacerlo:

El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 13 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar tus solicitudes y/o prestarte los servicios que puedas contratar por lo que, si no me los facilitas, no podré atenderte correctamente ni prestarte el servicio que hayas solicitado.

Destinatarios de tus datos:

Los datos personales que me facilites no se cederán a terceros salvo obligación legal o mandato judicial. Estos datos estarán almacenados en los servidores de NOMINALIA INTERNET, S.L., situados en la Unión Europea (Política de Privacidad de NOMINALIA INTERNET, S.L.).

Derechos en relación con tus datos personales:

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.

Igualmente, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Solicitar el acceso a tus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
• Solicitar la oposición al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
• Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

Puedes ejercer estos derechos mediante correo electrónico dirigido a admin@aprendencasa.com o mediante un escrito postal dirigido a la dirección indicada en el primer apartado de esta Política de Privacidad.

En caso de divergencias conmigo en relación con el tratamiento de tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (AGPD).

Compra Online:

Al emitir una orden de compra, Aprendencasa procesa la siguiente información sobre usted: nombre y apellidos, dirección, email y información de pago y de pedido.Aprendencasa usa esta información para procesar su pedido, gestionar su cuenta y proporcionarle servicio al cliente.

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Bases para procesar tu información:

La base legal de Aprendencasa más importante para procesar su información es que es necesario cumplir con un acuerdo entre usted y Aprendencasa. En ocasiones, el procesamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales, como la obligación de guardar registros financieros y cumplir con la legislación relativa a impuestos. Y, por último, en algunos casos el procesamiento de información del cliente se basa en su consentimiento, por ejemplo, en el caso del uso de su información para las newsletters.

Transferencias fuera de la UE:

En vista del propósito de procesamiento de información de Aprendencasa, su información personal se proporcionará a los procesadores que procesan información en países fuera de Europa que no se considera que proporcionen el mismo nivel de protección de información personal aplicable en la UE. Nuestros procesadores están certificados bajo el amparo de Privacidad UE-EEUU y han implementado Normativa Corporativa Obligatoria aprobada por las autoridades de supervisión o han pactado Cláusulas de Contrato Modelo aprobadas con nosotros para que la protección de su información esté suficientemente garantizada. Para más información, por favor, contáctenos por email a: admin@aprendencasa.com.

Derechos de retención:

La información personal deberá guardarse solo el tiempo necesario para los propósitos para los que fue recogida o para los que se procesó. La información necesaria para procesar su pedido se almacenará durante 2 años después de que se haya procesado el pedido. La información financiera se conserva durante 7 años desde la fecha en que se genera la obligación financiera para cumplir con nuestras obligaciones contables y con las leyes sobre impuestos. La información que se necesita para enviar newsletters personalizadas se conservará durante la duración de su registro y, a partir de entonces, durante un año. Sus intereses están basados en el historial de compra hasta 2 años previos a la newsletter. Si tiene una cuenta, puede comprobar su propio historial de compra durante un máximo de 5 años. La correspondencia intercambiada con el servicio de atención al cliente se conservará durante un máximo de 2 años después de que la solicitud se haya procesado, a menos que se requiera un plazo mayor para el tratamiento de cualquier conflicto. La información relativa a fraude puede conservarse tanto tiempo como sea necesario para tratar el incidente y cumplir con las leyes de la Fundación de Gestión del Fraude para el comercio minorista.

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